Televoice DCS Limited
| 功能 | 說明 |
|---|---|
| 催收策略設定 | 可依逾期天數、階段、客戶類型及發票類型設定催收規則 |
| 提醒訊息範本 | Email / SMS / 即時通訊提醒範本，支援發票金額、客戶名稱及到期日等變數 |
| 升級催收流程 | 提醒訊息可由友善提醒逐步升級為正式催收通知 |
| 任務與案件管理 | 可指派催收任務給專責人員並記錄處理結果 |
| 付款承諾追蹤 | 記錄客戶付款承諾並在未付款時自動提醒 |
| 爭議帳款管理 | 將發票標示為爭議狀態並自動暫停催收流程 |
| ERP / 會計系統整合 | 可透過 API 或 CSV 匯入匯出發票與付款狀態 |
| 完整稽核紀錄 | 保存所有提醒紀錄、時間、通道與使用者操作 |
| 報表與分析 | 提供帳齡分析、收款效率及催收成效分析 |